アトケアプロ 休止 解約

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Q.アトケアプロの休止や解約ってどうすればいいの?

A.休止、解約どちらも3回目のお届け完了後に

 

 「次回お届け予定日の20日前まで」にお問い合わせフォームに連絡しましょう。

 

ここで注意が必要なのは「3回目お届け完了後」ということです。

 

休止と解約どちらも、3ヶ月目までは行うことができませんので、注意してください。

アトケアプロを休止するための詳細情報

 

3回目のお届け完了後、次回お届け予定日の20日前までに、お問い合わせフォームへの連絡をしましょう。

 

お問い合わせフォームは24時間対応です。いつ連絡しても構いません。

 

また、最大3ヶ月までの休止ができます。

 

 

もし長期の海外旅行などで家を空ける場合、休止届を出しておきましょう。

 

 

また、頻度に関してもお問合せフォームからの連絡で変更することができます。

 

例えば、アトピーが治まってきて飲む量を減らそうと思ったら

 

お問い合わせフォームで「2ヶ月に1回でお願いします!」と連絡すれば、次回から2ヶ月に1回のお届けとなります。

アトケアプロを解約するための詳細情報

 

アトケアプロを解約する場合、少し手順を踏まなければなりません。

 

事前に「セルフチェック」から送信する

 

電話にて本人確認を行い、パスワードの取得を行う

 

PC、スマホでパスワードを入力する

 

解約申し込み受付フォームから送信する

 

 

解約に関しては、Webフォームからの連絡しか受け付けていないようです。

 

ちなみにですが、休止や解約をする場合こちらをご参照ください。

 

アトケアプロお客様サポート

 

※「解約します」とメールを送っただけでは解約できません。必ず手順を踏みましょう。

アトケアプロの休止や解約は必ず手順を踏むこと!

 

休止や解約に関しては、すべて手順が決められています。

 

また、休止や解約できる期間に関しても決められています。

 

 

休止や解約はできるだけ早めに連絡を行いましょう。

 

メールを送っただけでは休止、解約が承認されたとは言えません。

 

トラブルを避けるためにも、早め早めの行動を。

 

 

休止、解約の方法が分かったということで購入しよう!と思っても

 

すぐには購入しないでください!

 

 

購入後に後悔しないよう、「アトケアプロを購入する前に知っておくべきこと」というページを作りましたので

 

是非、そちらをご一読ください。

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